チェックインは15：00～17：00まで、チェックアウトは11：00でございます。ご到着が17：00を過ぎる場合はご連絡をお願いいたします。
荷物のお預りはチェックイン前でも可能です。またお客様自身あての宅配荷物もお預りしております。

泉翠では、お部屋ではゆっくりとお寛ぎいただき、
お食事の時間には、出来立てのお料理を一番美味しい状態で味わっていただきたいと考えております。

そのため、ご夕食・ご朝食ともに、館内レストラン「Siki」にてご用意しております。

カウンター席では、料理長が目の前で一品ずつ仕上げたお料理をご提供しており、
調理の様子や香りも含めて、お食事の時間をお楽しみいただけます。

また、地元の旬の食材や季節の味わいを感じながら、
大切な方との会話とともに、ゆっくりとした時間をお過ごしいただけましたら幸いです。

・ご朝食
8：00 / 8：45 よりお選びいただけます。

・ご夕食

【4月〜10月】
18：00（開始）〜20：30（終了）

【11月〜3月】
A 17：00（開始）〜19：00（終了）
B 19：30（開始）〜21：30（終了）

※満席の場合はご希望のお時間に添えない場合がございます。予めご了承くださいませ。

詳しくはこちら
「なぜ泉翠では、お部屋食ではなくレストランでお食事をご用意しているのか」
https://kinosaki-sensui.com/19516/

アレルギーをお持ちのお客様に関しましては、 事前に（３ 日前） お申出のあった場合、 出来る限りの対応をさせていただいております。

ただし、「エビがダメ」などの単品のアレルギーについては対応可能ですが、
小麦、大豆などの成分のアレルゲンは調味料に含まれていることもあり、全てに対応することが出来かねる場合がございます。
事前に（3日前）メールもしくはお電話にてご相談ください。

また、アレルギーの感受性には個人差があります。
ご希望の食材を使わないことは可能ですが、例えばお鍋など調理器具に付着したごくわずかな成分まで完全に除くことはできません。

旅館という業務の制約上、完全にご要望にお応えすることが難しいので、安全のためにも、重度の場合は、必ずかかりつけのお医者様にご相談ください。

泉翠には、3つの貸切風呂をご用意しております。

サウナ・水風呂・外気浴スペース付き貸切風呂「蒸の湯（むすのゆ）」は、事前予約制となります。

【蒸の湯】
・90分貸切制
・5,500円（税込）
・セルフロウリュ可能

【利用時間】
①14:00（開始）〜15:30（終了）
②16:00（開始）〜17:30（終了）
③18:00（開始）〜19:30（終了）
④20:00（開始）〜21:30（終了）

※14:00開始枠は、チェックイン前でもご利用いただけます。
お荷物はフロントにてお預かりし、ご利用後にチェックインのお手続きをご案内しております。

「陶の湯」「檜の湯」はご予約不要でご利用いただけます。
空き状況をご確認いただきながら、ご自由にお入りください。

泉翠では、大切な方とだけで温泉時間を楽しんでいただけるよう、貸切風呂をご用意しております。

会話を楽しみながら、自分たちのペースでゆっくりとお過ごしいただければ幸いです。

詳しくはこちら
「なぜ泉翠では、貸切風呂を大切にしているのか」
https://kinosaki-sensui.com/19556/

はい。
スタッフがご案内いたしますので旅館玄関前までお越しください。
尚、縦列駐車となりますので、一旦お車をお預けいただきますと、出庫できません。

駅から当館までは約600m、徒歩約7分の距離でございます。
城崎温泉旅館協同組合が運営するバスが特急電車の到着時刻に合わせて待機しております。
「泉翠に泊まります」と伝えていただければ、当館の近くまで送ってくれますのでご利用くださいませ。（無料）
※18:00以降はバスが運行しておりませんので、ご注意くださいませ。
※往路のみの運行となります。

泉翠は、13歳以上のお客様限定の宿となっております。
小学生以下のお客様のご宿泊はご遠慮いただいております。

私たちは、日常から少し離れ、大切な方と静かに向き合う時間を過ごしていただきたいと考えております。

温泉に入りながらゆっくり会話を楽しむ時間。
「おいしいね」と料理を囲む時間。
図書室で本を読みながら静かに過ごす時間。

館内にはテレビも設置しておらず、情報から少し離れ、大切な方との時間そのものを楽しんでいただける空間づくりを大切にしております。

カップル・ご夫婦でのご旅行や、記念日旅行など、ゆったりとした時間をお過ごしいただければ幸いです。

詳しくはこちら
「なぜ泉翠では、13歳以上のお客様限定としているのか」
https://kinosaki-sensui.com/19581/

申し訳ございません。ペットはご遠慮頂いております。

以下のクレジットカードがご利用可能です。
UFJ、NICOS、VISA、マスター
※尚、プランによりカード使用不可の場合がございます。
詳しくはお問合せいただきます様お願いいたします。

Pay Payがご利用いただけます。

申し訳ございませんが、泉翠にはエレベーターがございません。

客室は二階・三階にあり、レストランや貸切風呂へも階段でのご移動をお願いしております。

足腰にご不安のあるお客様は、ご予約時または事前にご相談くださいませ。可能な限り二階のお部屋をご用意できるよう努めております。

ただし、お部屋タイプによっては三階のみのお部屋もございます。また当日の空室状況によってはご希望に添えない場合もございますので、予めご了承くださいませ。

お荷物の運搬などはスタッフがお手伝いいたしますので、ご不安な点がございましたらお気軽にご相談ください。

詳しくはこちら
https://kinosaki-sensui.com/19662/

外湯は温泉街内に7ヶ所ございます。
ご宿泊のお客様はチェックイン時にお渡しする入浴券を使って、チェックイン後からチェックアウトまたは翌日13時まで、何度でもお入りいただくことが可能です。
泉翠より最も近い外湯は柳湯、地蔵湯となります。

2022年4月1日よりスプーンなど12品目を「特定プラスチック使用製品」に指定し、提供方法の見直しを義務付けられました。

当館としまして、髭剃り・クシの事前のご用意を控えさせていただくことになりました。
歯ブラシはご用意しております。

お客様におかれましては、大変ご迷惑をお掛けすることになりますが、上記のアメニティをご利用される場合はご持参のご協力をお願い申し上げます。

何卒、ご理解・ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

キャンセル料金は以下の通りとなります。

・7日前〜2日前・・・20%
・前　日・・・・・・50%
・当日（午前）・・・70%
・当日（午後）・・・100%
・不泊・・・・・・・100%
※急なキャンセルの場合でも、キャンセル料は規定通りとなります。
ご心配なお客様は、予約完了画面からお申込みできるキャンセル保険がございます。

泉翠の図書室は、「向き合う」をテーマにした空間です。

ブックディレクター・幅 允孝（はば よしたか）氏に選書いただき、

“体と向き合う”
“自分と向き合う”
“食と向き合う”

など、六つの「向き合う」をテーマに本を揃えております。

BACH
http://www.bach-inc.com/works/post_21.html

旅先だからこそ出会える一冊や、日常の中では手に取らない本との出会いを楽しんでいただければ幸いです。

図書室だけでなく、お部屋やレセプションなど、お好きな場所でご自由にお読みいただけます。

詳しくはこちら
（図書室ブログURL）

泉翠では、全客室にテレビを設置しておりません。

私たちは、日常から少し離れ、大切な方と向き合う時間を過ごしていただきたいと考えております。

温泉に入った時のやわらかな表情。
「おいしいね」と料理を囲む時間。
静かな夜に交わす何気ない会話。

旅だからこそ気づける、大切な方の新しい一面や、ゆっくり流れる時間を楽しんでいただければ幸いです。

城崎温泉の街歩きや外湯めぐり、読書、会話など、それぞれの過ごし方で、ゆったりとした時間をお楽しみください。

詳しくはこちら
「なぜ泉翠では客室にテレビを置いていないのか」
https://kinosaki-sensui.com/19537/