父・母への感謝の気持ちを込めて
この数年、私が体調を崩し両親にとても心配をかけていたので今回の旅行は、父・母への感謝の気持ちを込めてのプレゼントでした。
宿選びは大きなポイントでしたが、ネットのくちこみ全てにしっかり返事があり丁寧な対応を感じて決めました。もちろん他の評価も↑でしたので♪
宿そのものが居心地良かったです。お食事も大満足。特に煮魚やおすいものの味、おだしがとてもおいしかったです。父はとてもお酒がすすんでおりました・・・母は少し足が悪いのですが、階段もすべり止めがちゃんとしてあり、安全で良かったです。階段のそばのお部屋でもありありがたかったです。私は、お花をしておりますが、さり気なく飾られてあるお花がとてもすてきだなと思いました。廊下のトイレのお花もかわいかったです。
あちこち旅行はしていますが、また来たいねーと3人で話しています。また来たい。と思えるお宿は今までなかったです。こちらに決めて良かったです☆
(2017,6,3 K様 50歳以上限定プラン)
ご両親への大切なプレゼント旅行で当館にお越しいただき、満足いただいたようで、本当に嬉しく思います！！心よりお礼申し上げます。
いただいたお便りを拝見して、非常に細かな点まで評価をいただき、嬉しく思います。これも、今までお越しいただいたお客様からのご意見を出来る限り反映させていただき、スタッフと力を合わせて頑張ってきた事です。K様にその点を喜んでいただき、本当に嬉しく思います。ありがとうございます！！
当館のお料理にも満足いただき何よりでございました。こちらの地酒も楽しんでいただいたようですね♪日頃、お料理と共にお酒も楽しんでいただきたいと考えておりますので、お父様に喜んでいただき何よりでございました。（飲んでいただいた玉川は海外の方が杜氏をされているんですよ☆）
お母様には階段での移動で、大変、お手数をかけてしまい申し訳ございませんでした。バリアフリー対応の宿ではございませんので、エレベーターがございません。その為に階段での移動は必須となってしまいます。足の悪いお客様がいらっしゃる場合は、出来る限り、移動の少ないお部屋をご用意させていただき対応させていただいております。
この度、K様よりいただいた数々の嬉しいお言葉を励みに、決して初心を忘れずにこれからもスタッフと力を合わせて頑張って参ります。そして、次回、お越しいただけた際には、今回以上に満足いただけるように精進していきたいと思います。またご来館を心よりお待ちしております。
城崎温泉 旅館 泉翠 冨田 健太郎
