泉翠をご検討いただいているお客様から、
「エレベーターはありますか？」
というご質問をいただくことがあります。
申し訳ございませんが、泉翠にはエレベーターがございません。
客室は二階・三階にあり、レストランや貸切風呂へも階段でのご移動をお願いしております。
足腰にご不安のあるお客様は、ご予約前にご相談くださいませ。可能な限り二階のお部屋をご用意できるよう努めております。
ただし、お部屋タイプによっては三階のみのお部屋もございます。また当日の空室状況によっては、ご希望に添えない場合もございますのでご了承くださいませ。
お荷物の運搬などはスタッフがお手伝いいたしますので、ご不安な点がございましたらお気軽にご相談ください。
十三室だからこそできること
泉翠は、わずか十三室の小さな宿です。
大きな旅館のような充実した設備があるわけではありません。
館内にエレベーターもなく、ご不便をおかけしてしまうこともございます。
それでも私たちが十三室という規模を大切にしているのは、小さな宿だからこそ生まれる時間や関係があると考えているからです。
お客様一人ひとりに寄り添う時間を大切にしています。
慌ただしくお客様をお迎えするのではなく、一組一組のお客様と向き合いながら、その方にとって心地よい滞在を考える。
私たちはそんな宿でありたいと思っています。
図書室についてはこちら
→ https://kinosaki-sensui.com/19604/
お客様一人ひとりに寄り添うために
私たちは、お客様にとっての「豊かな時間」を創るために、一人ひとりの想いや背景に向き合うことを大切にしております。
同じご夫婦旅行でも、
久しぶりに二人だけの時間を過ごされる方。
記念日の思い出を作りたい方。
何も予定を決めず、ゆっくり温泉を楽しみたい方。
旅に求めるものは、お客様によってそれぞれ異なります。
だからこそ私たちは、マニュアル通りのサービスではなく、その方にとってどのような時間が心地よいのかを考えながらお迎えしたいと思っています。
日々皆さまをお迎えしております。
大きな宿ではないからこそ、お客様一人ひとりに目を向け、その時々に合わせたおもてなしを考え続ける。
それが、私たちが大切にしていることです。
ご不便の先にあるもの
エレベーターがないこと。
階段をご利用いただくこと。
ご不便をおかけしてしまう場面もあるかもしれません。
しかし私たちは、そのご不便をお願いしてでも十三室という規模を守りたいわけではありません。
私たちが守りたいのは、お客様との距離が近いこと。
お客様の表情やご様子に気づけること。
そして、その方にとっての豊かな時間を考え続けられる環境です。
設備の豪華さではなく、人と人とのつながりを大切にする宿でありたい。
それが、泉翠が目指している姿です。
レストランSikiについてはこちら
→ https://kinosaki-sensui.com/19516/
これからも、小さな宿だからこそ
豪華な設備や便利さだけでは生まれない時間があります。
お客様との何気ない会話。
大切な方と過ごす穏やかなひととき。
旅の中でふと心がほどける瞬間。
そうした時間を大切にしながら、私たちはこれからも皆さまをお迎えしてまいります。
小さな宿だからこそできるおもてなしを、一つひとつ積み重ねながら。
皆さまのお越しを心よりお待ちしております。
城崎温泉 泉翠
