御所の湯に入れず残念でした。
鼻緒が痛くなりました。
旅館は改装したてできれいで良かったです。センスの良さを感じました。
スタッフの対応も温かく、優しく接して頂いてくつろげました。
お料理も身体に優しく配慮されて、美味しかったです。
主人が「エレベーター!」と軟弱な事を言っていました。
雪を心配して、チェーン用意して来ましたが大丈夫そうです。
ありがとうございました。
(2019.12.30 Y様 地物タグ付き松葉がにコース)
この度は泉翠をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
御所の湯は現在、工事のために臨時休湯となっております。再開の目処はたっておらずに、ご迷惑をかけてしまい誠に申し訳ございませんでした。
代替措置として、まんだら湯・さとの湯が、7:00～23:00の営業となっております。今でしか入られない、午前中のまんだら湯・さとの湯や、他の外湯をお楽しみいただければと思います。
雪駄の鼻緒について、ある程度の締め付けは発生してしまいます。使っていく上で緩くはなりますが、怪我の原因になりますので、悩ましいところです。
エレベーターにつきましては館内の構造上、設置ができないのが実情です。階段での移動が必須となりご不便をかけますが、ご理解・ご協力の程、お願い申し上げます。
お料理とスタッフの接客には満足をいただくお寛ぎをいただけたようで、胸をなでおろす思いでございます。チェックアウト時に撮影させていただいた記念写真も思い出のひとつにしていただければ幸いに思います。
今夜までは雪の心配もなさそうです。どうぞ良い年をお迎えいただき、2020年もお客様にとって素晴らしいものでありますように願っております。
機会ございましたら、ぜひまた城崎温泉へお越しになってくださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。
城崎温泉 泉翠 冨田 健太郎
