館内がタタミでとても歩きやすく
・城崎温泉駅方面から車で来たのですが、泉翠さんへの入り道(口)がわからなくて苦労しました。
人も多く、後ろからも前からも車が来てゆっくり探す余裕がありませんでした。
看板とかあるとわかりやすいと思いました。
・エアコンの吹き出し口がベットの方を向いているため、寝る時に風が当たって寒かったです。
・館内がタタミでとても歩きやすく、いい雰囲気で清けつ感がありました。
・貸切風呂もきれいで落ちついて楽しむことが出来ました。
・夕食は夏野菜をたくさん使ったものでとてもおいしかったです。
トマトスープはとてもおいしく印象的でした。夏らしいメニューで良かったです。お肉もやわらかくておいしかったです。
・朝食も一般的なものでなく、とてもきれいで美しく、これまで食べてきた朝食の中で一番
手の混んだおしゃれな、そしておいしいものでした。メバルの煮つけも朝から食べれておいしかったです。
・最後に夕食・朝食でお世話頂いたスタッフの方がとても親切、丁ねいに対応してもらい、
気持ち良く食事を楽しむことが出来ました。
(2017.8.17 S様 旬会席プラン)
この度は泉翠をご利用いただき誠にありがとうございました！！！
まずはお越しになるまでに、大変な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。城崎温泉は温泉街として大きいものではなく、昔ながらの温泉街で、建物が密集しております。そのために道路幅も決して広いものではなく、ご迷惑をかけてしまいました。看板もいくつか設置はしているのですが、宿の件数と景観の問題から数が限られております。少しでも分かりやすい案内を出来るように心がけていきたいと思います。
客室のエアコンについて、元々、この地域は夏は暑く、冬は寒い地域でございます。体感温度は個人差のある事で100％対応をさせていただく事が困難なのが現状です。風向きなどを調整していただくなどをして対応いただければ幸いに思います。貴重なご意見をいただき本当にありがとうございます！
嬉しいお言葉もいただき重ねてお礼を申し上げます。貸切風呂、お料理、接遇について満足いただき本当に嬉しく思います。夏の食材にこだわり、見た目でも楽しんでいただけるお料理を目指しております。お気に入りのお料理も教えていただき、励みとなりました！！これからも、一人でも多くのお客様に満足いただけるように、スタッフ一同、頑張って参ります。
9月からは秋料理、11月からかに料理をご用意させていただきます。ぜひまた機会がございましたら、当館のお料理をお楽しみいただければ幸いです。またのご来館を心よりお待ちしております。
城崎温泉 旅館 泉翠 冨田 健太郎
