外国のお客様がとっても多くなりました！

やはりフランス版ミシュランの
グリーンジャポンで★２つもらったことの影響でしょうか？

海外からの需要があるとは思ってはいたのですが・・

それでも英語が話せないワタシは

海外のお客様を受け入れることに

積極的ではありませんでしたので

海外向けのサイトだったり

HPには全く力を入れてませんでした。

城崎、外国のお客様増えた！京都みたい～！

なんて正直ヒトゴトでした。

お気楽にしていたワタシですが、

なんとこんな当館にも外国のお客様の予約が増えてきました

アルファベットのお名前がある日はもうドキドキですよ

毎回身振り手振りでなんとか説明して

分かって頂くような毎日でして。

英語を話せるようになりたい！！

という気持ちがMAXになっております

お客様として来て頂いたわけですから、

喜んでいただきたい


といった仕事からの気持ちはもちろんですが。

自分自身がもっと英語でお客様と会話を楽しみたい


といった気持ちも強いです

一概にはいえないのですが、

日本のお客様は

一緒に来ていらっしゃる方との時間を

大事にされる方が多く、

外国のお客様はとにかくアクティブ

それでいて好奇心旺盛に

旅を楽しんでいらっしゃる方が多いと感じています


といいますのも、

例えば日本のお客様でフロントに

世間話をしにいらっしゃる方は珍しいのですが、

海外のお客様は何度も足を運んで下さって質問だったり、

先程まで出かけてきた感想を聞かせてくれたりと

スタッフにも積極的に関わってきてくださいます


※どちらがどうといった事ではありません。国民性以外にも、国内に旅行するのと海外に行くのでは目的が異なるので過ごし方が変わると思います。

今週のお客さまでオーストラリアからお一人で２泊された女性

チェックアウトの際に

手紙をくれました。

日本語を調べて、ローマ字に直して、

練習してってしてくれたんですね。。

「スタッフみんなに親切にしてもらって感謝します」
といった内容だったんですけど。

お互い感極まって涙ポロリです。
思い出の宝物が増えました！

こんなにも気持ちを伝えようとしてくれた人がいる。

それに自分も答えたい！

７年後のオリンピックには

『ぜひ泉翠にお泊まり下さい！』とご案内できるよう、

英語力アップをはかりたいと思います。

最近読んだ本の中で

『後悔にも色々な種類の後悔があって、

やろうと思ってやらなかった時の後悔が一番こたえる・・・
』

といった部分があって。

それがやけに心に残っているんです。

出来るようになりたいこと、

したいことはたくさんありますが、

それについて行動していないことの多い事！情けない！

努力が苦手な私ですが、

例えば５年。

頑張った５年と何もしない５年では

未来の自分の仕上がりが大分違いますよね。

苦手な努力をしてみたいと思います！