城崎温泉 泉翠をご利用いただき誠にありがとうございます。
お越しいただいたお客様にゆっくりとお寛ぎいただき、豊かな時間を過ごしていただきたく思っております。

ご来館に際しましては、以下の内容をご確認いただき、ご留意くださいますようお願い申し上げます。

◆ご利用の際、ご了承いただきたい事項

• 厚生労働省の「令和5年3月13日以降のマスク着用の考え方について」を受け、当館では、2023年3月13日からマスクの着用は原則、お客様ご自身の判断とさせていただきます。
  お客様に置かれましても、ご本人の意思に反してマスクの着脱を強いることがないよう、個人の主体的な判断が尊重されるよう、ご配慮をお願いします。
• チェックイン時に検温を実施させていただきます。
• スタッフはマスク着用の上、業務にあたらせていただきます。
• 安心してお過ごしいただけるように、館内各所に手指除菌アルコール製剤（JAMES MARTIN）を設置していますので、どうぞご利用ください。
• レセプション、レストランの換気環境を維持させていただきます。
• 館内ではお客様同士が「密」にならないよう、チェックイン･アウトの場所など、適宜最善の場所、空間の提供を含め対応しております。予めご了承ください。
• 館内出入りの際には、アルコール製剤にて手指の除菌のご協力をお願い致します。
• 体調が優れない時などの無理なご旅行は控えていただきますようお願い致します。何かお困り事などあれば、お気軽にご相談ください。

◆スタッフの感染予防の取り組み

• 全スタッフの健康状態に留意し、出勤時の検温、記録とともに37.5℃以上の発熱が確認された場合は業務に従事せず自宅待機としております。
• 手洗い、アルコール消毒の徹底ならびに館内では全スタッフがマスクを着用し従事しております。

◆館内の感染予防に関する取り組み

【客室の清掃は以下の手順で行なっております。】

1. 手の触れやすい箇所への除菌
2. 空間の除菌
3. 湯飲み・グラスなど口の触れるものにおける消毒作業
4. 換気
5. 清掃

【レストラン・レセプション・図書室においては清掃の他、定期的な除菌を実施】

1. 手の触れやすい箇所への除菌
2. 空間の除菌
3. テーブル・食器類の除菌
4. 定期的な換気および除菌

◆チェックインについて

• 非接触検温機にて検温を実施させていただきます。
• ソーシャルディスタンスを確保して実施しますので、お待ちいただく場合がございます。

◆貸切風呂について

• ご利用前には必ずレセプションに設置していますアルコール製剤にて除菌をお願い致します。
• スタッフが定期的に除菌・清掃作業を実施させていただきます。
• 浴室内の換気維持のご協力お願い致します。

お願いさせていただくことが多く、大変恐縮でございますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

宿泊施設における新型コロナウイルス対応ガイドライン（第4版）
https://www.seiei.or.jp/chuoukai/images/guide_ryokan_bcp.pdf

城崎温泉 泉翠