二度目の城崎旅行です
二度目の城崎旅行です。今回は80歳台の両親と一緒で何かと気配りをしながらの旅行になると思っていました。
泉翠様には、エレベーターがないとの事で、階段ののぼり降りも気になっていましたが、宿泊3日前の予約にもかかわらず、2階の階段の近くにして頂きまして、本当にありがとうございました。館内もとても清潔でとてもきれいでした。
夕食もたべきれない位の量で、残してしまい本当に申し訳ない気持ちになりました。見た目もとてもおしゃれで、魚は新鮮で、鮑の焼きものもとてもやわらかく美味でした。但馬牛のステーキも、口の中でとける位のジューシーさでした。
お風呂も貸し切りなので夕･朝と違うお風呂に２回入りました。もちろん外湯にも…
で、なにより良かったのは、仲居さんがとても親切で、気さくな方々でした。皆さん(お二人)食事の説明の時でも、それ以外に一言、二言つけ加えてのお声かけ!!とても有難かったです。
9月に3世代(今度は孫と)の旅行に利用したいと思いました。とても良い旅行になりました。ありがとうございました。
(2017.5.19 K様 春の旬会席)
ご両親とのご旅行で当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました！！
まずは階段でのご移動で不便をかけてしまい申し訳ございません。建物の構造上、エレベーターの設置が難しく、当館では階段での移動が必須になってまいります。（客室は2階・3階となり、貸切風呂・お食事処は1階）ご予約時にお伝えいただいておりましたので、なるべく移動の少ないお部屋をご用意させていただきました。
当館のお料理につきましても、たくさんの嬉しいご感想をいただきありがとうございました！！たくさんご用意してしまい、お気を煩わせてしまい、恐縮でございます。食べられるお料理をお客様ご自身のペースでお楽しみいただければ、私共も幸いに存じます。
貸切風呂につきまして、この度は２ヶ所ご利用いただきありがとうございました。３ヶ所ございますので、残り１ヶ所は次回、お越しの際のお楽しみにしていただければと思います。
当館の接遇に満足いただけた事も大変、嬉しく思います。お食事の時間をお客様に最も楽しんでいただきたいと思っていますので、お料理の提供方法などもそれぞれ工夫をして、頑張ってくれています。担当させていただいたスタッフにも伝えておきます。きっと喜ぶと思います！！ありがとうございました。
当館は小さな宿ですので、行き届かぬ点もあるかと思いますが、これからも一人でも多くのお客様に満足いただけるようにスタッフ一同、頑張って参ります。ぜひまたお時間ございましたら、K様のお越しを心よりお待ちしております。お見送りさせていただいた時にも素敵な笑顔をいただき、車の中から手を振っていただき、本当に嬉しかったです！！またお会いできる事を楽しみにしております！！
城崎温泉 旅館 泉翠 冨田 健太郎
